이벤트 녹화 문제

Question

수고하십니다.
IPCAM C200E 8대를 운용중입니다.
그런데 이따금 이벤트 녹화가 안되는 문제가 있습니다.
중간에 되다 안되다 하는것이 아니라 한번 안되면 그 이후 어떤 동작이 있던지 안됩니다.
CAM을 재시작 시켜야만 정상으로 녹화됩니다.
저는 주기적으로 CAM을 재시작하는데, 재시작한지 하루 이틀만에도 이벤트 녹화가 안되는 경우가 있습니다.
8대중에서 중구난방으로 안됩니다.평균 한달에 한번정도는 8대중 하나가 안됩니다.
조언 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 안내드렸던 것처럼 우선 매일 자동재시작 옵션을 활성화해서 이용해 보기로 하셨으며
문제가 발생했을 때 재시작을 하지 않고 당사에 연락주시면 문제 증상에 대해 확인해 볼 예정입니다.

감사합니다.

수고하십니다.
IPCAM C200E 8대를 운용중입니다.
그런데 이따금 이벤트 녹화가 안되는 문제가 있습니다.
중간에 되다 안되다 하는것이 아니라 한번 안되면 그 이후 어떤 동작이 있던지 안됩니다.
CAM을 재시작 시켜야만 정상으로 녹화됩니다.
저는 주기적으로 CAM을 재시작하는데, 재시작한지 하루 이틀만에도 이벤트 녹화가 안되는 경우가 있습니다.
8대중에서 중구난방으로 안됩니다.평균 한달에 한번정도는 8대중 하나가 안됩니다.
조언 부탁드립니다.