답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다. 지금과 같은 현상이라면 일부 기기가 정상적으로 동작하더라도 5GHz의 네트워크 이름 및 채널 변경을 시도할 필요가 있습니다. 다음의 내용을 참조하여 5GHz 무선 정보를 변경후 동작 비교를 부탁드리며, 무선 설정 수동 변경 방법 <- 클릭해주세요. 당사 전화 상담 시각은 오전10시~오후 5시 30분입니다. 문제가 해결되지 않는 경우 대표번호 1544-8695로 연락주시기 바랍니다. - 동작 비교가 가능하다면 문제의 랜카드를 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 같은 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Case. 사무실에 AX8004BCM 공유기를 사용중이며 노트북과 스마트폰에서는 5G 와이파이가 잘 잡힘 데스크탑에서 사용할려고 구매한 '무선랜 AX5400UA-6E'에서는 5G 와이파이가 목록에 뜨지만 연결이 잘 되지 않고 연결이 되더라도 인터넷이 안되는 현상이 발생함 2G는 잘 됨 어떻게 해결을 하면 될까요?