외부 접속 제한

안녕하세요. 매번 설치로 인해 애를 먹고 있습니다. 이전에 나스를 이용하던 중 오류가 있다라고 해서 택배 보내서 수리를 한 적이 있습니다. 이후 외부망에서 접속 시 접속이 안되고 있다가 최근에서야 다시 접속하기 위해 작업을 하고 있습니다. 사용법, 가이드 참고도 해보고 지웠다가 다시 깔아봐도 접속이 안되네요. <<현재>> 1. 랜선으로 iptime공유기 - 컴퓨터, 나스 연결 2. 컴퓨터에서는 나스 접속 가능 외부에서 접속하려면 연결할 수 없다라고 나오고 핸드폰으로 접속하려고하면 '문자셋 인코딩 선택' 창이 나옵니다. (UTF-8, EUC-KR선택)