안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨진 증상이라면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며 특이사항이 없는 경우 어댑터를 포함하여 이름, 전화번호, 증상을 메모 후 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - 보증기간이 지난 모델은 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생됩니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


며칠 전 갑자기 첨부 사진과 같이 cpu램프와 모든 랜 램프가 번갈아 깜빡이면서 신호가 잡히지 않습니다. 재부팅해도 그대로, 리셋 버튼 눌러도 반응이 없습니다. 올해 4월에 구매하였는데 마음이 아프네요. 빠른 답변 부탁드려요