Iptime AX2004M 공유기 이상 S/N : AX2004MW C266C01624 (보증기간 : 2024년 9월 6일) 현상 : 갑자기 먹통이 되며 CPU LED 불만 들어옴, WIFI도 LAN도 안됨 - 전원을 꽂으면 2.4G 에 불이 잠깐 들어왔다가 꺼지고, 이후 CPU LED 불만 들어옴 - 와이파이도, LAN도 먹통임 - 평상 시 처럼 사용중 현상 발생 (펌웨어 업데이트 중 전원 OFF 조건 아님) - 구매할 때 들어있던 어뎁터 사용 1) 1차 조치 및 현상 : 공유기 전원 케이블 Reconnting [NG] - CPU 불만 들어옴 2) 2차 조치 및 현상 : RST 버튼 누름 (NG) - CPU, 5G, 2.4G 불이 번갈아 가면 깜빡거리다가 다시 CPU 불만 들어옴 3) 3차 조치 및 현상 : ipTIME 펌웨어 복구 도우미 실행 - 접속이 안되서 펌웨어 복구 도우미 실행할 수가 없음 ※ 집에 보관중이던 다른 유/무선 공유기 연결 시 정상 동작함 - AX2004M 문제 확인됨 문의사항) 1) 제가 해볼 수 있는 주가 조치 방법이 잇나요? 2) 혹시 A/S 진행 시 어댑터도 같이 보내야되나요? 3) A/S 진행 시 예상 수리 기간 및 수리 완료 후 피드백 연락 오나요?