안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상으로는 제품의 이상이나 아직 유사 사례가 없어 정확한 문제점 파악을 위해 당사에서 도 공유기의 상태를 점검 할 필요가 있습니다. 설치 필드에서 연락을 주시거나 공유기로 접속 가능한 정보를 비밀글로 남겨주시면 공유기의 오류가 맞는지 확인 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


매일 새벽에 자동 리부팅을 하고 있습니다. 1. 2.4G 공유를 위한 SSID를 설정해놨습니다. 암호도 설정해놨습니다. 2. 다른 기기에서 보면 'iptime'으로 보입니다. 암호도 없이 접속됩니다. 3. 설정화면으로 들어가면 정상적으로 보입니다.(개별설정한 SSID와 암호 모두 정상으로 보임) 4. 설정화면의 저장버튼을 누르면 변경값이 적용됩니다. 5. 리부팅하면 다시 SSID가 'iptime'으로 보입니다. (자동리부팅이나 강제 리부팅이나 같은 증상입니다) 그래서 전체 설정을 리셋하고 다시 셋팅 해봤습니다. 이번에는 2.4G는 괜찮고, 5G가 같은 증상입니다. 리부팅만 하면 SSID가 'iptime5G'로 나옵니다.(암호 없이 로그인 가능) 마찬가지로 설정화면에서는 세팅해놓은 대로 보입니다.(저장을 눌러야 셋팅값으로 적용됩니다) 어떻게 해야할까요? 펌웨어는 최신으로 업데이트해놓은 상태입니다