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QnA
제  목AS 접수 문의
이름김**
제품명AX2004M
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
첨부파일 #1IMG_5148.JPG
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IMG_5148.JPG

공유기 사용한지 1년 좀 안된 것 같은데 다음과 같은 증상으로 사용이 불가하여 AS 접수를 하려고 합니다. 전원부 문제로 의심되는데 그냥 택배로 보내면 되는지요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다. - 펌웨어 업데이트 시도하지 않았고, 전원공급이 끊긴적도 없이 잘 사용 중에 갑자기 인터넷이 끊어짐 - 2.4G에만 LED 점등 되고 CPU 등 다른 LED 점등 안 됨 - 공급되는 인터넷에는 문제 없음(현재 PC와 인터넷 간 공유기 없이 유선으로 직접 연결하여 문제없이 사용 중) - PC와 공유기 간 유선으로도 연결도 안되는 상황

[2023-07-19 12:07:48]
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SSID가 저절로 변경 됩니다.
카카오톡 연결이 안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
516770처리 완료AS 접수 문의김**216
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실92
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