
공유기 사용한지 1년 좀 안된 것 같은데 다음과 같은 증상으로 사용이 불가하여 AS 접수를 하려고 합니다.
전원부 문제로 의심되는데 그냥 택배로 보내면 되는지요?
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
- 펌웨어 업데이트 시도하지 않았고, 전원공급이 끊긴적도 없이 잘 사용 중에 갑자기 인터넷이 끊어짐
- 2.4G에만 LED 점등 되고 CPU 등 다른 LED 점등 안 됨
- 공급되는 인터넷에는 문제 없음(현재 PC와 인터넷 간 공유기 없이 유선으로 직접 연결하여 문제없이 사용 중)
- PC와 공유기 간 유선으로도 연결도 안되는 상황
[2023-07-19 12:07:48] |