안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 앱이 실행되어 있는 상태에서 사진을 찍어야 사진이 업로드 된다는 말은 아니며 이전에는 앱을 실행하지 않고 있는 상태에서 사진을 찍고 나중에 앱을 실행하면 업로드 되는 것이 맞습니다. 사진 업로드의 경우 데이터 또는 wifi 상태에서 업로드 되므로 네트워크 불안정 요소를 확인해보아야 할것으로 보이며 NAS의 정확한 상태를 확인하기 위해 새로운 아이디 암호를 추가하여 해당 아이디로 만들어진 홈폴더를 이용해 백업 확인 부탁드립니다. 당사에서도 버그인지 확인하기 위해 테스트를 진행해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


언제부터인가 카메라 사진 업로드가 안 됩니다. 어플에서 카메라 사진 업로드 설정 활성화 하고 와이파이 상태에서만 업로드하게도 해보고 데이터 상태에서도 업로드하게 해봤는데 설정을 바꾼 이후로도 찍은 사진들이 안 올라갑니다. 저만 문제인 건가요? 안드로이드폰 사용중입니다. =========================================== 라고 문의를 했었고 이에 대해 아래와 같이 답을 주셨습니다. =========================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 확인된 내용으로는 Android 13 버전이 업데이트됨에 따라 사진 자동 업로드 기능은 ipDISK APP이 실행되어야 사진 자동 업로드 기능을 이용할 수 있는것으로 파악됩니다. 개발부서를 통해 당사 APP 업데이트로 개선이 가능한지 건의하겠습니다. 감사합니다. ============================================ 그럼 이 말은, ipdisk 어플이 실행되어있는 상태에서 사진을 찍어야 사진이 업로드 된다는 말인가요? 이전에는 어플을 실행하지 않고 있는 상태에서 사진을 찍고 나중에 어플을 실행해도 업로드가 됐는데 안드로이드13 버전 때문에 그렇다는 거죠? 이건 꼭 업데이트 부탁드릴게요... 나스를 쓰는 가장 큰 이유 중 하나가 카메라 자동 백업인데 굳이 ipdisk 어플을 항상 실행해놓지도 않고, 사진 찍기 전에 어플을 실행할 생각을 하지도 않고.. 이전처럼 자동 업로드가 되도록 꼭 업데이트좀 해주세요.