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QnA
제  목카메라 업로드 관련 재문의드립니다.
이름이**
제품명nas2dual
인터넷 회선케이블,지역방송
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언제부터인가 카메라 사진 업로드가 안 됩니다. 어플에서 카메라 사진 업로드 설정 활성화 하고 와이파이 상태에서만 업로드하게도 해보고 데이터 상태에서도 업로드하게 해봤는데 설정을 바꾼 이후로도 찍은 사진들이 안 올라갑니다. 저만 문제인 건가요? 안드로이드폰 사용중입니다. =========================================== 라고 문의를 했었고 이에 대해 아래와 같이 답을 주셨습니다. =========================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 확인된 내용으로는 Android 13 버전이 업데이트됨에 따라 사진 자동 업로드 기능은 ipDISK APP이 실행되어야 사진 자동 업로드 기능을 이용할 수 있는것으로 파악됩니다. 개발부서를 통해 당사 APP 업데이트로 개선이 가능한지 건의하겠습니다. 감사합니다. ============================================ 그럼 이 말은, ipdisk 어플이 실행되어있는 상태에서 사진을 찍어야 사진이 업로드 된다는 말인가요? 이전에는 어플을 실행하지 않고 있는 상태에서 사진을 찍고 나중에 어플을 실행해도 업로드가 됐는데 안드로이드13 버전 때문에 그렇다는 거죠? 이건 꼭 업데이트 부탁드릴게요... 나스를 쓰는 가장 큰 이유 중 하나가 카메라 자동 백업인데 굳이 ipdisk 어플을 항상 실행해놓지도 않고, 사진 찍기 전에 어플을 실행할 생각을 하지도 않고.. 이전처럼 자동 업로드가 되도록 꼭 업데이트좀 해주세요.

[2023-05-19 14:01:32]
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