
안녕하세요.
A2004MU 공유기가 모뎀과 같이 거실에 설치되어 있습니다.
티비와 무선으로 연결해서 사용중이었는데요.
어느날 부터 갑자기 티비 인터넷이 안돼서 문의드립니다.
제가 확인한 내용은 아래와 같습니다.
1. 제 방에서 인터넷이 되는 것으로 보아 모뎀 문제는 아닌듯합니다.
그리고 방에서도 A1004 모델 공유기 사용중인데요. 해당 공유기 제거하고
거실에서 사용하던 A2004MU를 그대로 연결하여 유선으로 PC와 연결하고 확인해봐도 인터넷이 안됩니다. A1004 모델은 잘 됩니다.
2. 공유기 뒷면 리셋버튼을 통해 공유기 초기화도 진행시켜보았으나 같은 증상입니다.
3. 그래서 거실 쪽에 A2004MU가 있던 자리에 아주 오래전에 쓰던 N702BCM 모델의 공유기를 그대로 연결하여 사용해봤더니 티비 인터넷 잘 됩니다.
A2004MU 모델은 평소에 전원만 껐다키고 다른부분은 일체 건드리지 않았습니다. 이렇게 3가지 시도를 해보고 제 결론은 A2004MU 모델이 고장난 것으로 판단됩니다. 내용 확인해주시고, 기술적으로 제가 더 시도해볼 부분이 있는지와 아니라면 A/S 처리 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
(A2004MU 모델 보증기간은 2023년 1월까지였습니다.) 감사합니다.
추가로 N702BCM 모델은 잘되어서 사진 첨부해드립니다.(그냥 켜져있는 모습입니다.)
[2023-04-12 10:29:04] |