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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전처럼 원격 정보를 한번 더 제공해주신다면 해당 공유기의 타이머 설정을 확인해보도록 하겠습니다. 관리자 페이지 접속 -> 관리 도구 -> 고급 설정 -> 보안 기능-> 공유기 접속/보안 관리에서 원 격 관리 포트 사용 체크, 원격 관리 포트에 1234 입력 후 적용하시면 되며 외부 IP주소와 공유기 관리자 계정, 암호를 비밀글로 남겨주시면 됩니다.

감사합니다.  


제가 질문을 드린 글에 10버전은 오타였고 12버전으로 생각하셔야 합니다. 저는 매일 동일한 이슈가 발생하기 때문에 저희는 문제없어요. 라는 말은 의미가 없습니다. 필요 시 동영상 촬영하여 드릴수 있습니다. 혹시 기기 결함인가요? 저만 이슈가 나타나는 것이라면 제 공유기에 문제가 있는 건 아닌지 체크해주세요. 차라리 공유기의 덤프로그를 따로 수집할 수 있다면 로그를 달라고 하면 드리겠습니다. ---------------- 그리고 12.12.4로 테스트하려면 몇가지 가이드가 필요합니다. 1. 백업 방법(여기서 백업은 사용제한의 backup뿐만 아니라 공유기 기기 백업을 의미합니다.) 2. 12.12.4로 다운그레이드 후 백업한것을 적용하면 모든 기능이 정상으로 동작하는지 확인하여 전달 --------------- 이전 글을 보시면 아시겠지만 12버전으로 다운그레이드 하면 동작한다고 답변을 드렸습니다. 또 테스트가 필요한건가요?


[2022-09-30 11:12:11]
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