IPTime NAS2 사용자 입니다. 전원을 켠 후 몇 분 동안 정상 동작을 하다가 갑자기 먹통이 되고 종료도 되지 않는 증상이 있어 입고를 하려고 합니다. 입고를 위해 고객지원안내 페이지를 읽어 보았으나 이해가 잘 되지 않아 질문 드립니다. 무상 AS기간이 지났고 지정택배사를 이용하는 경우, 입출고 비용을 모두 사용자가 부담해야 한다고 되어 있는데 비용을 어떻게 지불하게 되나요? 입고의 경우 착불로 보내게 되면 수리비에 포함이 되는 것인지 별도로 동봉을 해야 하는 것인지 구체적으로 설명을 부탁 드립니다. 그리고 수리비 및 출고 비용은 어떻게 지불해야 하는지 설명 부탁 드립니다. 감사합니다.