ip 카메라 설치 후 펌웨어까지 업그레이드 받았습니다. 집에서는 스마트폰으로 카메라 화면이 잘 나오는데요. 다른 장소에서 스마트폰 어플을 켜면, "화면을 준비중입니다"라고만 뜨고 화면이 안 나와요.. 무슨 문제일까요?