2.4GHz 환경에서 다운로드 속도에 이상이 있어 A/S를 요청하려 합니다. 5GHz 대역에서는 80Mbps 이상의 속도가 나오며 Ping도 안정적이나, 2.4GHz 대역은 기기 바로 앞에서도 10Mbps를 넘기 힘들고 Ping 또한 100ms를 넘어가는 등 지속적으로 사용하기가 어렵습니다. A/S 절차를 알려주시면 A/S 입고 하겠습니다.