고객지원-QnA | EFM

제 목	Iptime Cloud 동기화 불가
이름	양**
제품명	NAS2DUAL
인터넷 회선	KT 광랜

NAS2DUAL제품을 사용중입니다.

Iptime ipDisk Drive는 정상 작동합니다.

네트워크 드라이브를 이용 NAS에 정상 접속이 됩니다.

그러나 Iptime Cloud에서 동기화를 하려고 하면 서버에 통신이 실패했다고 나옵니다.

NAS를 껐다가 키면 정상적으로 되지만 얼마 안되어 또 동기화가 안됩니다.

해결 방법이 있을까요?

[2022-02-04 15:31:43]

▲	nas icloudbackup 안되고(캡처) 기존 새파일들이 삭제가 되고있네요(캡처) 언능 도와주세요
▼	A5000UA 무선 랜카드 5GHz 간혈적인 끊임 문제 재질문

465084		Iptime Cloud 동기화 불가	양**	252
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	174