몇일전 인터넷 끊김 문제로 글올렸었고 밑에 제시해준 조치를 해도 동일한상황입니다
초기화 및 펌웨어 업데이트도 해보고 외부ip값 변경도 해봤는데 계속 같은 상황이네요
pc로 직접연결했을때에는 이상없습니다
현재 증상을 다시 말씀드리자면
pc나 와이파이 모두 사용을 하지않고 있다가 퇴근후에 집에 도착하면 바로 와이파이가 연결은 되지만
인터넷이 불가능한 상태입니다
그리고 pc를 부팅해도 인터넷이 연결이 끊겨 있습니다
공유기에 랜선을 뽑았다가 연결하거나 전원을 껏다 키면 다시 정상화되는 상황입니다
다른 해결방안이 있을까요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
최신 펌웨어 업데이트 및 초기화 조치해도 동일 증상 시, 외부 IP값을 변경하여 증상을 조치해보시기 바랍니다.
공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!
위의 조치 후에도 동일한 증상일 경우, 비교가 가능하신 상황이라면, 메인 인터넷 랜선을 PC에 1:1로 직결하여 인터넷 끊김 문제의 여부를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
얼마전에 a2003mu 공유기를 구입하여 사용하고있습니다
그런데 인터넷 연결이 계속 끊겨서 공유기 전원을 껏다 키거나 랜선을 뽑았다가 다시 연결해야
사용이 가능합니다
공유기 사용전에는 없었던문제라 리셋하고 다시설치해보고 펌웨어도 업데이트 해봤는데 소용이 없네요
해결방안이 있을까요
[2021-12-30 10:32:16] |