1. A/S 절차 문의 2. 고객센터에서 안내 받은대로 전원 off 후 하드디스크 모두제거-> 전원on 후에도 로딩이 너무 느린데 NAS기기의 문제인지 3. 관리툴 에서는 하드디스크 문제라고 팝업되는데 하드디스크도 동봉하여 같이 a/s 가능한지 4. 가능하다면 하드디스크 안의 파일은 유지 되는지