안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 관리자 계정,암호는 찾을 수 없어 부득이하게 나스에 대한 초기화를 통하여 재설정을 진행하셔야 합니다. 나스에 대한 초기화를 진행하여도 하드디스크의 자료는 그대로 보존이되며 나스의 설정만 풀리게 됩니다. 나스 초기화는 RST구멍에 뾰족한 바늘이나 이쑤시개를 넣어 15초가량 누르고있다 떼주시면 초기화가 가능하며, 초기화 후 나스도우미 통해서 관리툴로 접속하여 필요한 설정을 진행하실 수 있습니다.

감사합니다.  


사무실이 이전하면서 이전 관리자가 퇴사했습니다. 관리자 아이디 비밀번호를 분실해서 접속할 수가없는데요. 접속도 안되고 설치도 불가하여 이용을 못하고있습니다. 이전자료의 손실없이 사용할 수 있나요 설치방법이 궁금합니다.