메뉴 바로가기
본문 바로가기
제 목
인터넷 끊김 현상(ax2004bcm)
이름
김**
제품명
ax2004bcm
인터넷 회선
KT 기가
첨부파일 #1
KakaoTalk_Image_2021-10-12-09-52-18.png (file size 48KB)
첨부파일 #2
KakaoTalk_Image_2021-10-12-09-52-34.png (file size 283KB)
저번에 유선상담 후 log테스트 해봤는데 창 띄워놓고 핸드폰 와이파이 연결해도 기록되지 않습니다. 또한 외부ip와 공유기ip로 ping테스트 해보면 인터넷 끊길시 둘 다 끊어집니다. 추가로 공유기없이 모뎀과 직접 연결해봤는데 이것도 연결이 끊어집니다. 그래서 kt에도 as신청해놓은 상태입니다. 공유기는 어떻게하죠?? 입고 처리하면 되는건가요??
[2021-10-12 09:57:29]
▲
고장문의
▼
공유기 전원어댑터 문의요
450572
인터넷 끊김 현상(ax2004bcm)
김**
144
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
87