안녕하세요.
노트북에 U1003C 모델 인식이 불가하여 문의 드립니다.
인터넷으로 U1003C 모델 4개를 구입 했으며 모두 인식 불가 상태입니다.
사내에 있는 ASUS 젠북 및 LG 그램 등의 노트북으로 확인 하였으며, 모든 노트북이 USB-C(SS) 인터페이스를 통해 식별이 불가 했습니다.
UTP 케이블들도 정상이며(U1003C 유선 랜카드에 사용 된 UTP 케이블은 PC, 스위치, 라우터 등에서 RJ45 인터페이스로 1G/10G 모두 정상 작동), 노트북들 또한 기존 다양한 타사 제품들의 USB-C 유선 랜카드 및 USB-C 허브 유선 랜카드를 정상적으로 이용중이었습니다.
OS - 윈도우10
드라이버 - Install_USB_Win10_10038.20_06022020 설치
사용 UTP - cat5 cat6 cat6e 등
사용 노트북 - ASUS 젠북, LG 그램 등 (기존 USB-C(SS)인터페이스를 통해 타사 랜카드 모듈로 정상 통신 가능)
구매제품 4개 모두 인식 불가
제 개인 노트북에서의 증상을 스크린캡쳐 하여 첨부 드립니다.
감사합니다.
[2021-09-30 11:52:02] |