현재 NAS1 Dual 제품을 사용중에 있습니다. 작년 8월경 다운로드 속도저하(4~5Mb → 500Kb 이하)가 최초 발생하여 통신Port를 1번에서 2번으로 변경 후 사용 중 다시 속도저하가 재발생 되어 문의드립니다. 현재 Port1, Port2 동일하게 속도저하가 발생되고 있으며, 펌웨어도 최신으로 업데이트 진행한 상태입니다. 변경점이 없는 상태에서 속도저하가 발생되는 것으로 보아 설정상의 문제가 아닌 H/W문제로 판단되지만 혹시 특별히 문제를 확인할 방법이 있는지 문의드리며, 만약 H/W 문제라면 수리요청 및 비용처리 절차를 알려주시면 감사하겠습니다.