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QnA
제  목공유기 설치 중 인터넷 연결 오류 문의드립니다.
이름김**
제품명A9004M
인터넷 회선SKB
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안녕하세요. ipTIME의 A9004M 모델을 구매하여 어제 설치를 하려고 했으나, 인터넷 연결이 되지 않아 문의 드립니다. 사용 설명서를 따라 진행하였는데, WAN 포트 정상 연결까지 확인된 후, '자동 인터넷 연결 설정'부분에서 인터넷을 연결할 수 없다고 나옵니다. 무선PC, 모바일 두 가지 경로로 시도해봤는데, 같은 결과가 도출됩니다. 현재 WAN 포트에 연결한 랜선은 벽에서 나온 랜선으로, 노트북과 직접 연결했을 때는 정상적으로 가동이 되는 랜선입니다. 기존 N604E 모델을 사용하였을 때는, 정상적으로 인터넷 연결이 되었고, IP를 끌어왔는데, A9004M 모델 설치 시, 인터넷 연결이 불가하고, IP를 끌어오지 못해 문의 드립니다. 급한 사항이어서 답변 꼭 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

[2021-09-28 10:27:07]
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