안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다. 문의하신 내용이라면 어댑터의 문제이거나 2번 슬롯 혹은 2번에 설치된 HDD의 문제일 수 있습니다. NAS의 전원 버튼을 이용하여 NAS를 종료하신 뒤 NAS가 종료되면 HDD1을 제거하고 HDD2를 1번 슬롯에 연결하여 슬롯을 변경하신 뒤 인식이 되는지를 확인해주시기 바랍니다. - NAS4는 통풍 보단 보드의 Soc 의 문제 가능성이 높습니다. - NAS2 에서 사용하는 HDD를 NAS4에 연결 시 문제가 없다는 내용이시라면 상황으로는 NAS2의 2번 슬롯의 문제를 의심해볼 수 있습니다. 감사합니다. 아까 문의를 1차로 드렸는데 상황이 좀 다르고 해서 다시 여쭤봅니다. 1번 문의 nas2 사용중 최근 증상은 hdd 2개중 1개가 인식이 안됩니다. nas2 전원을 완전히 껐다가 키면 되는데 자동 재시작으로는 안돼네요. 종종 이런 증상이 발생하고요 지금은 자동 재시작만 해보고 껐다가는 못 켜봤는데 스샷과 같은 증상이 생겼습니다. 처음 nas.jpg 스샷처럼 하드는 인식이 되어있는데 외부접속이나 hdd관리쪽 가면 1번 하드만 접속이 되고요. 그러다가 집사람에게 부탁해서 전원을 껐다가 켜보니 두번째 스샷 처럼 정상적으로 1,2번 하드 둘다 보이고, 외부에서도 둘다 접속이 됩니다. 위 증상은 종종 그러는데 거의 대부분 껐다 키면 바로 원복이 됩니다. 2번 문의 제가 nas4 도 있는데 hdd 포트중 하나가 이상한듯해서 빼놓고 쓰고 있고(4->3 hdd로 4테라*3), 최근에 접속이 안돼는 증상이 종종 생겨서 껐다 키면 항상 되고는 하는데 nas4는 혹시 내부 열기가 통풍이 안돼서 그런 경우가 생길까요? (특히 여름에 자주 그랬습니다) 그리고 포트가 이상했던 nas4에서 빼놓은 hdd 하나는 컴퓨터에 연결해서 사용해보니 멀쩡히 잘 작동합니다 연결이 안될때는 설정페이지도 안들어가졌습니다.