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QnA
제  목IPDISK DRIVE외 접속 불가(NAS2DUAL)
이름김**
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선KT
첨부파일 #1NAS2DUAL HDD 검사.png (file size 52KB)
첨부파일 #2NAS2DUAL HDD 검사-1.png (file size 18KB)
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NAS2DUAL HDD 검사.png

NAS2DUAL HDD 검사-1.png

안녕하세요. 잘 사용하다 갑자기 ipdisk drive 외 접속이 불가능하는 현상이 발생 합니다. 그동안 이런 현상이 없다가 9월에만 2번 발생하였습니다. ping은 정상적으로 떨어집니다. NAS 도우미에서도 검색이 안됩니다. web 브라우저로 관리페이지 포함 접속 불가 wevdave 접속 불가 web상 ftp는 접속 가능 전원버튼으로 전원이 off가 안돼 아답터 커넥터로 전원 Reset 함. 전원 아답터 리셋후 전원 버튼 정상 동작 처음 설치 이후 전원 버튼이 동작하는 것은 처음 봄. ^.^ 고객센터와 전화 통화에서 HDD를 의심하여 검사를 요청하여 검사를 하였으나 특이 사항 없음(파일 첨부 참고) 외부에서 접속이 안돼면 업무를 할 수 없어서 영 불안합니다. 확인 부탁합니다.

[2021-09-08 15:08:29]
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