안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 펌웨어는 특별히 시간이 정해진것은 아니고 동작의 오류나 기능이 추가될 때 제공됩니다. 관련 사항은 등록된 번호로 한번 더 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTime 제품 관련해서 질문이 있습니다. 기존에 A6004NS-M 제품을 사용하고 있는데요. 올 해 3월까지만 펌웨어가 나왔고, 그 이후에는 제공되지 않는 것을 확인했습니다. 대략, 첫 펌웨어업데이트를 제공 후 3년이나 지원을 해주셨더군요. 당연히 모든 제품의 펌웨어 업데이트를 지원해주는 것은 말이 안될 것 같은데요. 다만, 어떤 제품이 언제까지 펌웨어 업데이트를 제공받을 수 있는 지는 좀 알고 싶습니다. 그래야 제품을 구입할 때, 언제까지 사용하고 교체할 지 미리 좀 예측하고 구매할 수 있을 것 같습니다. 그냥 제품보증기간이 2년이라, 2년이지 않을까 생각했지만, 위에 말씀드린대로 첫 펌웨어 제공으로부터 3년은 지원해주시는 것 같은데, 정확히 그런 지 알 수가 없어서요. 확인 부탁드립니다.