안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 공유기의 정보를 안내해주시면 당사에서 원격으로 기술지원이 가능합니다. 공유기 접속관리에 설정된 정보 및 외부 IP(DDNS)를 회신주시거나 착신번호로 연락주셔서 안내해주시면 당사에서 직접 설정을 진행해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, IPTIME A604M 공유기를 사용중이고, NAS2dual을 연결하여 사용중입니다. 내부에서는 NAS을 잘 연결하여 사용하고 있는데, 외부에서는 아무리해도 연결이 안되네요. 원래 안되는건가요? 가능하다면 혹시 메뉴얼이 없을까요? 인터넷에서 보고 하려고 해도 안되네요 ㅠㅠ