IPCam C200 펌웨어 1.064 - 1.068 업데이트를 진행 중 발생한 먹통 증상에 대해
AS 접수 및 방법, 비용 문의합니다.
구입은 6개월정도 되었고 총 15개의 IPCam C200과 Nas4dual, 유무선공유기 등 사용 중입니다.
IPCam 중 14개는 정상적으로 펌웨어 업데이트 되었으나 1개만 먹통증상입니다.
홈페이지에 게재되어 있는 펌웨어 복구 프로그램을 통해 3차례 복구 진행했으나 여전히 고장입니다.
증상은 C200에 전원 연결시 LED 램프가 켜진채로 깜박이지 않으며 10초간 누르는 초기화 버튼도
작동되지 않습니다.
무상 AS 여부와 AS 진행절차 답변 부탁드립니다.
[2021-08-05 12:22:27] |