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QnA
제  목AX2004BCM 먹통 증상(CPU 상태창 꺼짐)
이름박**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선KT 기가슬림
첨부파일 #1오류1.jpg (file size 224KB)
첨부파일 #2오류2.jpg (file size 230KB)
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오류1.jpg

오류2.jpg

와이파이6 되는 AX2004BCM을 구매해 집에서 잘 사용하고 있어서, 이번에 사무실 공유기도 똑같은 AX2004BCM으로 교체를 했습니다. 그전에 사무실 사용하던 공유기는 T3004였고요. AX2004BCM 교체 후 보름 정도는 이상이 없었는데, 갑자기 사무실 인터넷이 먹통이 되는 상태가 발생합니다. 공유기 및 통신사 모뎀 등을 모두 전원을 끄고 다시 키면 해결 될 때도 있는데, 사진과 같이 아에 모뎀 CPU 상태창에 불이 안들어오면서 계속 먹통 상태로 있기도 합니다. 고쳐지더라도 반나절을 못가고 인터넷이 먹통이 되고요. CPU 상태창 꺼짐 시 증상 해결 방법으로 홈페이지에서 본 컴퓨터 본체랑만 연결했더니 연결상태창에 불이 들어오길래, 최신 펌웨어로 업데이트를 해봤는데도 여전히 조금만 사용하면 먹통이 되네요. 현재는 기존 사용하던 T3004로 교체해서 정상 사용 중입니다. 어떻게 해결 방법이 없을까요?

[2021-07-26 16:18:59]
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A2004MU 메시 이용시 끊김
재문의 AX2004M 펌웨어 업그레이드 안됨 - 원격지원 관련
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