안녕하세요 빠른 답변 감사드립니다
CPU불이 깜빡이지 않고 계속 켜져있는 상태라 공유기의 문제로 생각됩니다.
아직 보증기간이 남아 있는 관계로 택배로 제품 보내면 되는지요?
감사합니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
CPU램프가 1초간격으로 깜빡하는지 램프 동작을 확인해 보시기 바랍니다.
CPU램프는 1초간격으로 깜빡이는 상태면 정상 상태이며, 만일 고정적으로 켜져있거나 들어오지않는다면, 공유기의 문제로 의심해볼 수 있습니다.
CPU램프상태가 정상이라면, WAN포트에 해당하는 포트그림에 불이 들어오는지 확인해보시기 바라며, 불이 안들어올 시, 통신사 메인 LAN선을 유선 PC에 바로 직결하여, 인터넷이 되는지 비교해보시기 바랍니다. 직결 시, 인터넷이 안될 경우, 통신사에 문의해보셔야 하며, 직결 시 인터넷이 정상적이나 공유기 WAN포트에 불이 안들어오면, 공유기 고장을 의심해볼수있습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
통신사 공유기에 LAN선 연결해 사용중이었는데,
갑자기 LAN선 연결해도 인식을 하지못합니다. (전원 초록불, 2.4G/5G 빨간불, WAN 반응없음)
이런 경우 장비 이상으로 입고를 시켜야 하는 상황인지 문의드립니다.
감사합니다.
[2021-06-01 14:25:53] |