안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 정황상 제품의 불량 가능성이 있으며, 이를 검증하기위해 다른 위치에 CAM을 설치하여 동작을 비교할 필요가 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


동일 제품 3대를 비슷한 환경에 설치했는데 한 제품의 화면에 줄이 갑니다. 화면 캡쳐를 첨부합니다. 이 증상이 왜 생기는지 불량이면 교체 부탁드립니다.