nas 1dual 사용중에 어느날 접속이안되길래보니 전원은 들어오고 하드디스크도 돌아가는데 접속이불가능하네요 ip도 제대로 못받아가는걸 봐선 부팅이 제대로 안되고 있는것 같은데 AS 접수는 여기에 하는건가요? 택배안에 첨부할건 어떤게 있을까요