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QnA
제  목AX2004BCM연결이 간헐적으로 끊깁니다.
이름김**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선KT 기가
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현재 Mesh 모드 사용 중이며, T5008 컨트롤러 AX2004BCM / A6004MX / A2004NS-MU 유선 에이전트로 사용중입니다. AX2004BCM이 자주 연결이 끊기며 (유선 포함) 3~4초 후에 연결 복구 됩니다. 특히 5G 와이파이 연결 후 모바일 기기로 인터넷 속도 측정 시에는 10번중 5번은 연결이 끊깁니다. (끊길 시 AX2004BCM 연결된 모든 기기 접속 해제) Q&A내용 찾아보며 채널 변경 및 백홀 OFF, 초기화 등 진행하였지만 증상이 완화되진 않네요. 혹시나 해결 방법이 있는지 (벽걸이 TV매립중이라 어댑터 분리하려면 선정리 작업이 많을 것 같네요.) 아니면 A/S접수를 해야 하는 건인지 확인 부탁 드립니다. 간이로 A6004MX 어댑터로 테스트 시에는 증상이 같았습니다.

[2021-05-17 10:13:36]
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