안녕하세요, Iptime 설치도우미 앱으로 공유기 설치를 하던 도중 오류가 해결되지 않아 문의드립니다. 공유기 구매한지는 두 달이 다 되어가고 현재 공장초기화된 상태입니다. 설치 과정이 "iptime의 wan 포트와 연결 성공"까지는 진행되나, 이후 인터넷 연결 검색 실패가 계속되고 있습니다. 랜선 자체에는 문제가 없는 것을 확인했는데 접촉 문제인 것 같습니다. 혹시 택배로 수리 신청 가능할까요? 감사합니다.