안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 다른 공유기 하단에 연결된 상태는 아닌지 공유기의 설정의 특이사항은 없는지 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이사를 하면서 이전에 쓰던 NAS와 공유기를 설치하는 과정에서 문제가 생겼습니다. 기존에 IP타임 공유기의 DDNS를 통해 NAS의 FTP까지 외부에서도 잘 연결해서 사용했습니다. 그런데 새로 공유기를 설치하면서 문제가 생겼습니다. 집에서 WIFI나 내부 연결에서는 DDNS를 통해 접속하든, 외부공인 IP 주소를 통해 접속하든 NAS접근이 너무나도 잘 되는데.. 외부에서 연결하려고 하면 DDNS접속도, 외부 공인 IP 주소 접속도.. 아예 안된다는 것입니다. 물론 FTP도 안되고요.. 공유기는 IP타임을 쓰고 있고, 통신모뎀에 물려서 사용하고 있습니다. 혹시 해결방법을 알 수 있을까요?