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QnA
제  목외장하드 케이스 제품 인식 관련으로 문의드립니다
이름이**
제품명iptime HDD-3125 plus
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요. 항상 수고 많으십니다. 제가 IPTIME 외장HDD 케이스 제품을 몇 년 전부터 잘 사용하고 있습니다. HDD-3125, HDD-3135, HDD-1025 등 5개 넘게 사용하고 있고 지금까지 아무 문제가 없었는데, 매번 장착과 해제가 번거로워서 이번에 유휴하드를 1:1로 끼워두려고 5개 추가 구매를 하였거든요. 구입한 제품은 3125 PLUS(3225가 더 신제품이긴 한데 기존에 많이 쓰고 있는 3125 제품과 케이블 타입이 호환되어서 구입)와 3225, 3135였습니다. 이 중 나머지 4개는 기존 하드들을 장착했을 때 인식에 아무런 문제가 없었는데, 3125 PLUS에 장착한 하드 하나가 내용물 인식이 안 되는 현상이 발생했습니다. 디스크 관리자에서는 데이터가 전혀 없는 신규 HDD로 인식해서 초기화부터 새로 하라고 나옵니다. 이 하드는 기존 3125 제품에 장착해서 아무 문제 없이 사용하던 하드 디스크였고, 3125 PLUS에서 인식이 안 된 후에 다시 3125에 장착해도 인식이 잘 되고, 일반 SATA 케이블로 컴퓨터에 직접 연결해도 당연히 인식이 잘 ​됩니다. 그래서 초기불량으로 판단하고 구매처에 연락해서 1:1 교체를 받았습니다. 그런데 교체를 받아온 3125 PLUS에서도 여전히 하드 내용 인식이 안 되고 초기화하라고 뜹니다. 두 개 연속으로 불량일 확률이 거의 없으니 제품 자체와 호환성 문제인거 같긴 합니다. 정리하면 정상적인 HDD 하나가 3125, 직접 연결에서는 다 인식이 잘 되는데 3125 PLUS 제품에 접속한 상태에서만 정상적으로 인식이 안 됩니다. OS를 가리지 않고 안되고(WIN7/8.1/10/리눅스/XP까지 다 테스트해 봤음) 포트 문제인가 해서 USB 포트를 바꿔보고 연결하는 PC까지 노트북 2대, 데스크탑 2대로 전부 바꾸어 봤지만 역시 안 됩니다. 그렇다고 3125 PLUS 제품 전체가 문제인가 하면 다른 하드 연결했을 때는 또 인식이 잘 되고요. 현재로서 인식이 안 되는 하드의 특이사항은 예전 노트북에서 메인 하드로 쓰던 물건이라 복구 파티션 포함 파티션이 4개로 나뉘어져 있다는 점 정도입니다. 돈 만원대의 비교적 비싸지 않은 제품이라 이제 와서 다시 또 교체하고 환불하고 그러는 것도 번거로워서 남는 하드 더 생기면 거기에나 끼워야지 마음먹고 3225를 하나 더 사든가 타 회사 제품을 하나 사서 테스트를 해 보자고 생각은 하고 있는 상태인데, 이런 현상이 발생하는 이유는 명확하게 알아둬야 주말에 잠을 편하게 잘거 같아서 한 번 문의글 올려봅니다. 그럼 답신 기다리겠습니다. 좋은 주말 되시길. 감사합니다.

[2021-03-19 15:42:01]
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