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QnA
제  목nas 속도 저하.2
이름이**
제품명nas2dual
인터넷 회선LG 기가
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NAS 속도 저하 관련으로 어제 관련 문의 남기고 통화로 안내 주신 대로 NAS의 다른 랜포트에 연결하고 시험 해보았습니다. 포트2번에 연결하였을 때에 공유기 관리 페이지에서 보기에는 연결 되고 아이피도 정상적으로 할당해 줍니다. 하지만 NAS 관리 페이지는 접속이 되지 않거나, 접속되어 페이지가 나타나더라도 그 이후 로그인이나 메뉴 이동이 안되며 파일탐색기로의 접속도 거의 안되어 사용 할 수 없는 수준입니다. 즉 포트1보다 더욱 상황이 좋지 않습니다 말씀하신대로 하드웨어적으로 불량이 발생한 것 같네요 동일한 불량이 다른분들에게서도 나타나는 것 같은데 이게 하드웨어적으로 문제가 발생해서 수리를 해야하는 것이라면 앞으로도 주기적으로 수리를 받아야 하는 것인가요? 아니면 이전에 사용한 부속에 문제가 있었고 지금은 해결되어 이번에 수리 이후 재발하지 않고 안정적으로 사용할 수 있는 것인가요? 수리를 보내면 아마도 보증기간이 지나 유상수리가 될 것 같은데 수리 요청 후 수령 할 때 까지 서버 사용을 못한다는 문제도 있고 앞으로 또 재발할 문제라면 다른 제품을 새로 구매하는게 나을까 싶으니 수리 진행 시 예상 비용 및 소요 시간 해당 불량에 대한 원인 파악 및 해결 여부(동일 불량의 재발 가능성) 확인 부탁합니다.

[2021-03-16 14:44:57]
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IPTIME 기술 문의 건
2.4G가 자꾸 끊깁니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
421228처리 완료nas 속도 저하.2이**377
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실289
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