메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목공유기 고장 문의드립니다
이름김**
제품명A8004TXR
인터넷 회선KT 기가
목록보기
6일에 배송받고 7일 밤8시 넘어 설치한 후 2시간 정도 잘 쓰고 있었는데 갑자기 인터넷이 끊기더니 cpu, 5g, 2.4g 세 개 칸에 불이 전부 들어온 상태로 계속 멈춰있고, 컴퓨터에 연결된 랜선 칸에는 불이 안들어옵니다... cpu는 계속 깜박거려야 하는 거잖아요 근데 불이 들어온 상태로 계속 멈춰있고 리셋 버튼을 20초 넘게 눌러도 리셋이 안되고 컴퓨터랑 공유기 자체가 서로 연결이 안되고 있는 상태같아요 전원 연결 후 초기화 버튼 눌러도 초기화가 안되고, 초기화 버튼 누른 상태에서 전원 켜고 계속 누르고 있어도 초기화가 안됩니다 인터넷 찾아보니 펌웨어 업그레이드 실패로 복구를 해야 한다ㅡ 이런 말도 있던데 저희건 펌웨어 업그레이드 후 2시간 정도는 잘 썼었고 무엇보다 공유기랑 컴퓨터 연결이 안된 상태라 저 펌웨어 복구라는 것도 프로그램 다운받아서 해봤는데 이것도 안되는 상황입니다 공유기 불량이라고밖에 생각이 안되는데 어찌해야 하는지 문의드립니다 오늘 택배로 보내서 고칠 수는 없나요?

[2021-03-09 09:54:48]
목록보기
메쉬컨트롤 사용시 컨트롤러의 2.4ghz 무선랜 죽는 현상에 대해
192.168.0.1 메인공유기 접속시 인터넷 끊김 현상 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기