안녕하세요. nas2 dual을 사용 중인데 부팅 후 몇분 동안만 연결되고, 접속이 안됩니다. nas 본체 led는 들어오는데, 다시 전원버튼 눌러 강제 off / on 시키면 다시 접속 되다가 연결이 안되네요. AS를 보내려 합니다. 무상 기간은 지났습니다. 하드디스크 제거 후 보내드리면 되나요? 아님 하드디스크까지 포함해서 보내야 하나요? AS 처리 절차를 안내해 주시면 감사하겠습니다.