메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목질문
이름이**
제품명A6004NS-M A3004NS-M
인터넷 회선LG 광랜
목록보기
문의주신 증상의 경우 A3004NS-M 제품의 WAN포트에 인터넷 선이 연결되어 있는지 확인하시어 만약 WAN(노란색)포트에 인터넷 선이 연결되어 있다면 제거 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. 또한 컨트롤러와 A3004NS-M과의 연결된 랜케이블을 변경하여 동작속도가 저하되는지 확인해보시기 바랍니다. 안내드린 사항대로 조치를 진행하여도 A3004NS-M쪽에서만 속도저하가 발생되는 경우 기기에 대한 입고를 통하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 이런 답변을 받았는데 1. 애초에 매쉬든 허브모드든 WAN포트에 케이블 연결을 해서 쓴다는건 말이 안되는 짓이고 2. 케이블 불량이라면 공유기 리셋만 하면 업 다운 풀로 잘 나오다가, 시간 지나면 다운은 90인데 업로드만 0이 되는게 설명이 안되며 3. 또한 허브 모드로 설정할때는 해당 문제 발생 없이 업다운 다 잘 되는 걸 봐도 케이블 문제가 아니고 이거 보니까 매쉬 펌웨어가 뭔가 아직 문제가 있는거 같은데요 이상하게 만든 물건을 팔고, 입고 해봐야 고쳐질지 안 고쳐질지도 모르는데. 시간들이고 택배비 까지 부담해가며 테스트를 받아야 하나요?? 입고하면 잘 고쳐진다는 보장이 있기는 한가요?? 시간만 끌고 못고치니까 다른거 사세요 이러는거 아닌가요?

[2021-02-15 16:06:43]
목록보기
풀매시 지원 제품 문의
펌웨어 파일 재발송 부탁 드리겠습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
416124처리 완료질문이**239
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실127
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기