안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사 공유기를 사용하신다면 아래 링크를 참고하셔서 포트포워드 설정을 해주시면 외부에서도 화면을 보실 수 있습니다. IPCAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!! 외부 포트 설정 및 해당 포트 개방 여부는 아래 링크를 참고해주시면 됩니다. ipcam 외부포트 설정 시 참고사항 <--클릭~!!

감사합니다.  


카메라와 휴대폰이 같은 와이파이 설정 했을 경우에만 영상이 보입니다. 다른 와이파이를 설정하거나 외부에서 모바일 네트워크로 설정하면 '영상이 준비중입니다' 라는 문구만 뜨고 영상이 나오지 않습니다. 어떤 방법이 있나요?