안녕하세요.
기존 지역방송 인터넷에서 C200이 정상적(WIFI 및 5G/LTE)으로 작동하였습니다.
최근 LG U+ 100Mbps로 계약하며 C200을 설정하면서 접속이 제한되는 문제점이 있습니다.
※ 본인 네트워크 구성도 : 아울렛박스 - LG게이트웨이 - 인터넷 공유기 - C200, TV셋톱박스
1. 가정 내 WIFI로 C200접속 및 카메라 영상 확인 가능(정상)
2. 가정 내 WIFI를 5G/LTE로 변경 후 본인의 C200 접속제한(영상확인 불가능)
3. 가정 내 WIFI구역을 벗어난 타 WIFI로 접속한 상태에서 본인의 C200 접속제한(영상확인 불가능)
즉, 가정내 WIFI로만 C200접속이 가능하고 그 외에는 접속이 불가능한 상황입니다.
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이런 사례의 경우 제가 LG U+에 기술적인 부분을 요구가 필요하면,
어느 부분을 요구해야 되는지 궁금합니다.
[2020-12-21 11:15:47] |