안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 일부 카메라의 외부접속이 되지 않는 경우 해당 C200 카메라가 연결된 공유기에서 C200에 대해 포트포워드 설정을 진행해주셔야 합니다. C200 관리자페이지 접속시 네트워크 설정의 IP주소 , 웹관리(HTTP)외부포트 , 내부포트 카메라 관리 - RTSP 설정의 외부포트 , 내부포트를 공유기 제조사에 문의하여 포트포워드 설정을 추가해주신다면 모든 C200의 접속이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아파트에서 C200 세 대를 설치하였습니다. 서재, 거실, 안방 이렇게 세군데 달았구요, 각 방마다 따로 인터넷 공유기가 있습니다. 인터넷사업자는 딜라이브 이용중이고 다용도실에 있는 모뎀?(GPON-GNT2041)에서 각 실의 랜선 단자로 공급되는것 같습니다. 서재에는 iptime A640G-MU가 설치되어 있고 여기만 유일하게 ‘포트개방됨’ 표시되어 큰 문제가 없습니다. 거실은 천장에 매립된 형태의 무선공유기(NIS Neo-HomeAp)이고, 안방은 딜라이브에서 설치한 무선공유기(GP866ac)인데, 이 두곳은 UpnP미지원 및 포트차단됨으로 표시되며 외부접속은 물론 각 방의 와이파이 신호를 잡아야만 영상을 확인할 수 있습니다. 게시판에 외부접속설정 관련한 글을 보았으나 정확히 어떤 조치를 취해야 하는지 전문가가 아닌 입장에서는 잘 이해가 되지 않습니다. DDNS등록정보는 각 기기마다 제대로 잡은것 같고 찾아보니 ‘포트포워딩’이란걸 해야하나본데 방법을 알려주시길 바랍니다. 물론 iptime 공유기에 다 같이 물리면 해결될 수도 있을거라고 생각하지만 물리적으로 신호를 강하게 잡을 수 있는 환경이 아니고 근본적인 해결책이 아니라서 질문글 드리오니 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다. 그럼 수고하세요.