안녕하세요. 이 제품을 1년가량 사용하고 있습니다. 2TB 하드 디스크(2018,2019년) 두개를 물려 사용하고 있습니다.BRRFS 기능을 사용중이고 데이터 백업용으로 사용하고 있습니다. 백업시에 사용하기에 가동시간은 많지 않습니다. 백업시 UBS 외장은 하드 디스크를 사용하며 UGREEN 케이스를 사용합니다. 다른 기기는 인식 100%, NAS만 인식되지 않습니다. 다른 TF메모리를 사용 USB도 마찬가지 입니다. 위,아래 USB커넥터 모두 인식이 잘 안되고 수 차례하면 인식합니다. 처음 구매 때부터 문제가 된부분인데 USB로 복사(관리자화면)하면 처음에는 무조건 뻑이 납니다. 복사중 오류가 되면 중복 저장이 되기에 삭제를 하고 복사를 다시하는데요 이때 디스크 오류가 발생합니다. 최근에 발생하였고 두번째 오류가 발생했습니다.(백업1달1회) 최신 패치를 적용받았고 NAS의 디스크 검사도 체크해보았습니다. 하드디스크는 새 재품(2018,2019년)이고 NAS에 달고 셋팅을 진행하였습니다. 원래 USB인식이 잘 안되는지? 관리자 화면에서 USB복사하면 복사오류가 나는건지? 본체 버튼(미진행)만 정상인지? NAS의 USB 인식이 안되었던건 패치가 해결할 것이라 믿었는데 지금도 USB인식도 어렵고 복사오류가 나고 하드디스크 섹터가 오류가 나오니 문제가 됩니다. - 정확하지 않습니다만 NAS 데이터를 USB복사하고 PC로 가져왔을때 영상 파일하나가 깨져 있었는데 어느 순간에 문제가 발생하였는지 모릅니다. (깨진 파일을 백업할리 없습니다.) 1년여의 패치 후에도 USB인식 문제가 계속 되었고 개선되지 않으니 교품을 원합니다. USB 연결 후 복사중 연결을 끊어버리는 제품에 대하여 교품을 원합니다. 여기서 말하는 교품은 보강된 신품을 뜻합니다.