안녕하세요. IPTIME 제품 이용하는데 문제가 있어서 문의드립니다. 최근 AX2004BCM 제품을 구입하였고, 무선 및 유선 환경을 구성하여 이용하던 중 유선 2대(TV, 데스크톱 PC) 및 5G Wi-Fi는 연결이 잘 되지만, 2.4G 무선랜만 동작을 안하는 상태여서 문의 글 남깁니다. 증상 : 2.4G 무선랜 연결 안됨 아이폰 6S, 아이폰 11, 아이패드 로 연결 시도 했을 때, 2.4GHz 이름(sdk_24g) 가 표시됨. 연결 시도했을 때, “연결 할 수 없음” 메세지가 뜨면서 연결 불가 닌텐도 스위치 에서 연결 시도 했을 때 2.4GHz 이름 표시 됨. 연결 시도 했을 때, “액세스 포인트가 없습니다” 라고 뜨면서 연결 불가 인터넷도 찾아보고 시도 해 본 항목들은... 아래와 같습니다. 1. 펌웨어 자동 업그레이드 (최신 버전으로) 2. 공유기 전원 껐다 켜기, 모든 선 뽑고 다시 연결해보았습니다. 3. 뒷쪽에 리셋 버튼을 눌러서 초기화 4. 2.4g 껐다 켜기 5. 암호화 옵션 변경(WPA2-PSK 에서 WPA-PSK로 변경 시도) 6. 2.4G 이름 변경 (sdk_24g 에서 sdk24 로 변경 등등..) 7. 고급설정 -> 2.4GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 채널크기, RTL Threshold, Fragmentation Threshold 관련 옵션 변경해봄 (변경 해 봐도 안되어서, 기본값으로 되돌려 놓음) 8. 내부 ip 변경 (192.168.0.1 -> 192.168.100.1 로 변경함) 9. 게스트 2.4g 를 따로 만들어서 시도해 봄... 10. 무선 채널 자동검색, 공유기 자동설정 기능을 활용하여 최적의 채널 검색 후 적용 해 봄 모든 결과를 해봐도, 2.4G 연결이 안되는 현상이 동일하여 어떻게 조치할 수 있을지 문의 드립니다. 2.4G 무선 주파수 간섭 문제는 아닌 것 같습니다. 기존에, 단종된 IPTIME A3 무선공유기를 썼었는데 2.4G, 5.0G 모두 연결이 잘 됐었습니다. 주거밀집지역도 아니어서, 사용하지 않는 주파수대역이 있는 정도입니다. (서초구 오피스텔 지역입니다.) 더 시도해 볼 만한 사항이 있다면, 안내 해 주시길 바랍니다. AS 보내야 하는 상황이면 AS 발송 하겠습니다. 연락 부탁드립니다.