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QnA
제  목제품 불량확인
이름안**
제품명ax3004itl
인터넷 회선케이블,지역방송
첨부파일 #1스크린샷 2020-11-17 오전 10.10.13.png (file size 117KB)
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스크린샷 2020-11-17 오전 10.10.13.png

ax3004ITL 제품을 구입해서 펌웨어는 최신으로 업그레이드 하고 설치하여 사용하는데, 몇시간마다 공유기가 멈춥니다. CPU LED가 꺼질 때도 있고, 켜진상태로 멈춰있을 때도 있습니다. 원인을 알 수가 없는데, 접속중인 디바이스를 확인해보면 모든 연결을 IP주소 자동할당으로 설정해놨는데, 일부 또는 전체가 수동설정으로 나타나고, 기기의 이름이 나올 때도 있고 나오지 않을 때도 있습니다. 하드웨어 불량이면 교환을 받고 싶은데, 불량여부에 대해 답변부탁드립니다. 추가로 WAN LED가 빠르게 점멸하는건 정상인지도 확인부탁드립니다.

[2020-11-17 09:56:17]
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사무실 오픈시 장비구매 호환성 문의 드립니다.
안녕하세요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
399404처리 완료제품 불량확인 안**82
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실109
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