답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 메모리 문제로 나타날 수 있는 증상입니다. 입고 후 점검이나 지속적인 모니터링이 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

A3004NS-M의 관리자 페이지 (192.168.0.1) 진입 시 계속 로딩 아이콘만 돌고 있습니다. 어느 부분이 문제인지 확인 요청드립니다.

증상은 다음과 같습니다.
- 전원 Off & On: 정상 동작하며 관리자 페이지로 정상 진입 됨.
- 몇일 정도 지나고 브라우저로 관리자 페이지로 진입을 시작하면 로딩 아이콘만 계속 돕니다. 이 때의 url: 192.168.0.1/ui 로 표시됩니다.
- 인터넷은 유무선 모두 정상적으로 동작합니다. 다만 간헐적으로 안될때가 있는 것 같습니다.
- Windows에서 기본 gateway를 확인해보면, 192.168.0.1 로 정상입니다.
- 현재 firmware version은 16.004 입니다.
- 기기를 Reset 해보기도 하고, firmware version을 낮춰도 동일한 현상이 발생합니다. (재부팅 이후에는 정상적으로 관리자 페이지에 접속되나, 몇 일정도 지나면 동일하게 로딩 아이콘만 돕니다.)
- 기기의 CPU 램프는 1초정도마다 점멸되고 있습니다.

감사합니다.