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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.10.19조회 10

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Easy Mesh 활성화시 모드 변경 옵션은 현재 지원하지 않습니다. 기존 Mesh 구성시에 정상적으로 연결이 되었던 상태라면 모드 옵션과는 무관해보이며, 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리도구 - Easy Mesh 기본 설정 - 2.4GHz 개별 사용
- 암호화 방식을 WPA2PSK + AES로 선택 후 SSID 분리 한 뒤, Easy Mesh 관리툴 - 연결하고자 하는 공유기 클릭 후 고급 설정 ON - 2.4GHz 채널을 변경하여 연결 비교 바랍니다.

15.36.6 버전으로 다운그레이드를 원하는 경우 각 모델에 해당 되는 펌웨어 파일 다운로드 한 뒤 각 공유기 페이지에서 수동으로 업그레이드 하시면 다운그레이드가 가능합니다. (펌웨어 파일은 고객 지원 - 다운로드에서 받으실 수 있습니다.)

감사합니다.

안녕하세요

T5004 콘트롤러에
유선 에이전트 AX8004BCM, AX3000SM 로 메시 구성으로 사용중에 있습니다.

펌웨어 v16으로 업그레이드 이후에
사용하던 헤이홈 카메라 1대가 연결이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재 이문제는 추정입니다.

문의 드리고 싶은 내용은
메시 구성에서 공유기 무선 모드를 AX를 제외할수 있는 옵션은 없나요?

그리고 해당 3대 공유기에서 펌웨어를 v15로 내릴수 있는 방법은 있는지 문의드립니다.

또한 검색해보니
저처럼 ip카메라 연결 문제로 문의글이 몇개 보이던데... 빨리 해결해 주세요 ㅠ

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM, AX3000SM, t5004
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Easy Mesh 활성화시 모드 변경 옵션은 현재 지원하지 않습니다.
기존 Mesh 구성시에 정상적으로 연결이 되었던 상태라면 모드 옵션과는 무관해보이며,
컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리도구 - Easy Mesh 기본 설정 - 2.4GHz 개별 사용
- 암호화 방식을 WPA2PSK + AES로 선택 후 SSID 분리 한 뒤, Easy Mesh 관리툴 -
연결하고자 하는 공유기 클릭 후 고급 설정 ON - 2.4GHz 채널을 변경하여 연결 비교 바랍니다.

15.36.6 버전으로 다운그레이드를 원하는 경우 각 모델에 해당 되는 펌웨어 파일 다운로드 한 뒤
각 공유기 페이지에서 수동으로 업그레이드 하시면 다운그레이드가 가능합니다.
(펌웨어 파일은 고객 지원 - 다운로드에서 받으실 수 있습니다.)

감사합니다.

안녕하세요

T5004 콘트롤러에
유선 에이전트 AX8004BCM, AX3000SM 로 메시 구성으로 사용중에 있습니다.

펌웨어 v16으로 업그레이드 이후에
사용하던 헤이홈 카메라 1대가 연결이 안되는 문제가 발생하고 있습니다.
현재 이문제는 추정입니다.

문의 드리고 싶은 내용은
메시 구성에서 공유기 무선 모드를 AX를 제외할수 있는 옵션은 없나요?

그리고 해당 3대 공유기에서 펌웨어를 v15로 내릴수 있는 방법은 있는지 문의드립니다.

또한 검색해보니
저처럼 ip카메라 연결 문제로 문의글이 몇개 보이던데...
빨리 해결해 주세요 ㅠ

[2026-10-19 11:49:13]
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▲AX3000SE 모델 무선 업로드 속도 저하(병목) 증상 문의 2
▼Ring BE3600+ 허브(LAN) 모드에서 약전계 단말 접속 시 전체 무선 TCP/UDP 먹통 현상
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