ipCAM 전체화면시 에러 문제[스마트폰 정보 추가입니다]

스마트폰 모델명 : SM-918N ONE UI : 6.1 안드로이드 : 14 기기 버전 : S918NKSS4CXJ1 카메라 버전 : C500 V1 C500 소프트웨어 버전 : V500.R002.L95809Q4.10010.34a517.0000000 build date : 24-04-03 16:30:17 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 스마트폰과 APP간의 문제가 의심되며 APP을 재설치 해보셨다면 APP자체는 최신 버전일것으로 예상됩니다. 사용중인 스마트폰 기종 및 안드로이드 또는 아이폰의 버전을 남겨주시면 개발부서에 리포트하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 ipCAM 어플 사용중 전체화면을 누르면 프로그램이 재실행되는 에러가 계속 발생중입니다. 카메라 초기화 및 어플도 재설치해봤으나 동일현상이 계속 발생이 됩니다. 어떻게 해야 하는가요?