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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.10.29조회 133

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


내부에서 해당 버전으로 확인해본 결과 특이사항이 없었습니다. 기재하신 연락처로 연락드렸으나 올바른 연락처 정보가 아닌것으로 확인됩니다.

관리페이지를 접속한 브라우저에서 F12키를 누른 후 새로고침 버튼에 우클릭을 통해 강력 새로고침으로 캐시를 지운 상태에서 동작을 비교하여주시고 문제점이 동일하게 발생하는 경우 당사 대표번호로 유선 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


A8004T 사용 중 입니다.

금일 15.03.0 업데이트를 받으니

PPTP/L2TP 서버 설정 화면에 들어가면 첨부파일 처럼

정보 불러오기 실패 로 나오고, 재시도 해도 동일하고,

외부에서 노트북에 설정해 VPN 공유기로 접근할 수가 없네요.

확인 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 해당 버전으로 확인해본 결과 특이사항이 없었습니다. 기재하신 연락처로 연락드렸으나 올바른 연락처 정보가 아닌것으로 확인됩니다. 관리페이지를 접속한 브라우저에서 F12키를 누른 후 새로고침 버튼에 우클릭을 통해 강력 새로고침으로 캐시를 지운 상태에서 동작을 비교하여주시고 문제점이 동일하게 발생하는 경우 당사 대표번호로 유선 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A8004T 사용 중 입니다. 금일 15.03.0 업데이트를 받으니 PPTP/L2TP 서버 설정 화면에 들어가면 첨부파일 처럼 정보 불러오기 실패 로 나오고, 재시도 해도 동일하고, 외부에서 노트북에 설정해 VPN 공유기로 접근할 수가 없네요. 확인 부탁드립니다.


[2024-10-29 11:42:03]
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