답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 공유기의 상태 정보를 표기하지 못하는 문제로 버그(오류) 로 추정됩니다. 재부팅 뒤에도 발생되는지, 특정 UI(설정 메뉴)에서만 발생되는지 확인을 부탁 드립니다.

감사합니다.  


공유기에 신규UI 펌웨어로 업그레이드 해 놓고 사용하다보면 어느 순간 관리자 로그인 페이지 접속 시 "공유기 정보를 불러오는 데 실패하였습니다."라고 표시됩니다. 내부에서만 사용하는 공유기라서 "인터넷/WiFi 사용 제한" 설정에 외부로 나가는 대부분의 포트를 차단 설정해 놓고 사용하는데, 차단 설정 때문에 로그인 페이지 오류가 뜨는 것인지 문의드립니다. 혹시 외부 인터넷 접속 시 반드시 허용해 줘야 하는 도메인 주소 또는 포트 번호(TCP/UDP)가 있으면 알려주시기 바랍니다.